Reservar mesa
Reservar mesa
Condiciones de la reserva
Este proceso es una solicitud de reserva y una vez aceptada por nuestro equipo de gestión de reservas se te notificará mediante email o WhatsApp la confirmación de la misma. Tu reserva no estará confirmada hasta no recibir el mensaje de confirmación.
Tus datos personales, así como la información de alergias e intolerancias, serán tratados de forma totalmente confidencial.
Si tienes dudas revisa el apartado de «Preguntas frecuentes» de más abajo o llámanos al teléfono 611 00 19 46.
Podrás cancelar o modificar la reserva (en función de la disponibilidad) sin coste alguno hasta 48 horas antes de la hora de la reserva.
Si la cancelas o modificas pasado el plazo límite de 48 horas, o si no te presentas, el restaurante podrá efectuar un cargo de 300€ en tu tarjeta.
Autorizas al restaurante para que informe a la entidad emisora de tu tarjeta para que se realicen los pagos con ésta, en las circunstancias descritas anteriormente.
El restaurante podrá cancelar cualquier reserva si considera razonablemente que es fraudulenta, abusiva o ilegal.
Ponte en contacto con el restaurante si no recibes la confirmación de la reserva o si algún dato en la confirmación es incorrecto.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan las reservas?
Proceso de reserva en el restaurante:
- Haz clic en «Reservar», rellena el formulario de reserva y elige la fecha y hora deseadas.
- Tu reserva no estará confirmada hasta que el restaurante te lo comunique.
- Si su solicitud es aceptada, recibirá un correo electrónico de confirmación.
- Si no recibe este correo, lamentablemente su reserva ha sido rechazada debido a falta de disponibilidad en la fecha y hora solicitadas.
- Para reservas aceptadas, se le proporcionarán los datos bancarios para realizar un pago anticipado. Si no realiza el pago dentro del plazo indicado, su reserva será cancelada.
- Una vez que recibamos el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación definitiva de su reserva.
Modificaciones y cancelaciones de reservas confirmadas:
Si necesita modificar o cancelar una reserva, asegúrese de hacerlo al menos cinco días antes para poder recibir el reembolso correspondiente.
¿Por qué tengo que facilitar los datos de mi tarjeta al hacer la reserva?
Se piden los datos de tu tarjeta para evitar los casos «No show» en decir los casos en que el cliente ni aparece, ni avisa a ocupar la mesa reservada.Este caso lleva consigo una penalización equivalente al importe del menú más caro multiplicado por el número de comensales indicado al hacer la reserva. Esta penalización se hará con un cargo a la misma tarjeta facilitada al hacer la reserva.
¿Cuándo sabré si mi reserva está confirmada?
Tras recibir tu mensaje de reserva, confirmamos la disponibilidad de mesa para la fecha y hora que nos has señalado y también revisamos la disponibilidad para las fechas y horas auxiliares indicadas. Tras este estudio te remitiremos el resultado por email o por WhatsApp.
¿Con cuánta antelación puedo cancelar una reserva confirmada?
La cancelación de una reserva confirmada por el restaurante debe hacerse al menos 48 horas antes de la hora de la reserva, para que el restaurante pueda reasignar la mesa a oros comensales.
¿Qué pasa si ni aviso, ni acudo a ocupar la mesa reservada?
Si cancelas la reserva o modificas la fecha o la hora pasado el plazo límite de 48 horas, o si no te presentas, el restaurante podrá efectuar un cargo de 300€ en tu tarjeta.
Reserva tu mesa
El progreso tecnológico ha hecho más accesible y conveniente nuestra vida diaria, incluyendo la manera en que reservamos mesas en nuestros restaurantes favoritos. Hoy en día, una ‘reserva de mesa online’ simplifica este proceso, permitiendo que ya no tengamos que esperar largas filas o enfrentar sorpresas desagradables al llegar sin una reserva previa.
Ventajas de la reserva online
Hacer una reserva de mesa online ofrece numerous beneficios tanto para los clientes como para los propietarios de restaurantes. Entre las ventajas más destacables se encuentran la facilidad de planificar con antelación, la disponibilidad inmediata de varias opciones y la posibilidad de gestionar y cambiar las reservas de manera flexible.
Cómo realizar una reserva online
Para realizar una reserva de mesa online, simplemente necesita acceder al sitio web o aplicación del restaurante, seleccionar la fecha y hora deseada, y proporcionar la información necesaria como el nombre y número de personas. Algunos sistemas incluso permiten especificar preferencias especiales, como el tipo de cocina o la ubicación deseada de la mesa dentro del establecimiento.
Conclusión
Optar por una reserva de mesa online es una elección práctica que ahorra tiempo y reduce el estrés de cenar fuera de casa. En un mundo donde la eficiencia es clave, esta opción se presenta como la mejor manera de asegurarse de que su experiencia culinaria sea agradable y sin complicaciones.